インターネットバンキングの罠。
新しく開いた銀行口座の『インターネットバンキングにアクセスするためのカード』がどこかに行ってしまって、、困った困った・・・((((；ﾟДﾟ))))
まぁそれでも銀行に行ったらなんとかなるかー・・・と思ったんだけど、なかなかルールが煩わしくて、都合のよい対応は得られなかった訳で。。。
入出金のログを見るのも、以下のとおり。
- 「インターネットバンキングだと、過去履歴が15ヶ月まで見れるから便利！これからは通帳なんかダサいですよ！」的なことを言われたので通帳レスの口座にしてみた。
- しかし通帳レスだと、カード無くしたりインターネットバンキング用のID紛失した瞬間に「銀行窓口で過去履歴を紙で見せることは出来るけど、その紙は渡せないし、メモも写真も禁止です。」となり、
- さらに「これから通帳を新たに作ることはできますが、その通帳にはこれまでの履歴は載りません。また、これまで15ヶ月分見れたものも、2ヶ月前までしか見れなくなります。」 とのこと。
えええー、なんで？？？納得いかない対応にしょんぼり(´・ω・｀)です。システム的には残ってるログを拾うだけなのにー・・・。
サービスは常にお客様の方を向いたものにしたいもんなんですけどね（そしてその姿勢を現場でお客様に対面するメンバーにまで徹底出来ないと意味がない・・・）。なかなか難しいものです。
